Reclamo a Netshoes
Hace unos días hice una compra por netshoes. El pedido llegó bien, en tiempo y forma. El problema es que dos de las prendas del pedido, me quedan grandes. Cuando quiero hacer el cambio, intento comunicarme por teléfono y no hay forma, todo el tiempo una contestadora me dice que están todas las líneas ocupadas. Intenté por el chat online, pero no funciona. También intenté por la página, dejar un mensaje, pero tampoco se puede, no me acepta el número de teléfono, después de haberlo puesto de todas las formas posibles. Un desastre. Quiero cambiar las prendas que pagué y me quedan grande.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, en breve nos comunicaremos con vos.
23 de Agosto a las 16:30 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariano N
23 de Agosto a las 16:57 hs.
Mariano N
solución recibida:
Pude comunicarme con el centro de atención al cliente de Netshoes
23 de Agosto a las 17:12 hs.