Reclamo a Netshoes
Compré unas zapatillas talle 42 y me enviaron 41. En el primer llamado me explicaron que es un error de ellos y me dijeron que no tienen stock en talle 42 y tengo que esperar por lo menos 1 semana. En el segundo llamado, hicieron el reclamo al sector que corresponde porque supuestamente estan enviando mal los productos. El tema que ya es la segunda vez que me pasa exactamente lo mismo. Llamas y nunca tienen stock y no envian lo que uno compra en su pagina
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Diego H
solución recibida:
Cuando hice el reclamo por el cambio de zapatillas, la gente de Netshoes se puso en contacto para solucionar el problema y llegamos a un acuerdo. Tardo pero llegó lo que habia comprado
08 de Enero a las 15:29 hs.