Reclamo a Netshoes
He comprado producto en netshoes el dia 07/06, lo he abonado con tarjeta de credito y la operacion fue confirmada.
ayer consulto, y me contestan que como el producto es una preventa demora unos 20 dias habiles. Hoy recibo un mail donde se me informa que "por falta de pago o por error en la compra"...como deslindandose del problema y recargarmelo a mi. Tuve la posibilidad de adquirir en otro lugar y ahora la perdi, nunca habia tenido problemas...en verdad necesito el producto.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te hemos contactado via e-mail.
30 de Junio a las 15:48 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de NATALIA M
30 de Junio a las 15:49 hs.