Reclamo a Netshoes
Tuve 2 problemas:
1. Pedí el código de club personal para obtener el 25% de descuentos y lo obtuve. Cuando lo pongo en la sección de compra me dice que el código es inválido.
2. Una vez ingresados los datos de la tarjeta, al lado está la etapa de "confirmación" donde, según explica, tengo que confirmar la compra en un email que me van a enviar. Al ingresar a mi correo, resulta que la compra ya está realizada y no puedo confirmarla ni cancelarla. Deberían no engañar al cliente en este último paso y realmente proveer de una etapa de confirmación de compra, para permitir al cliente la opción de cancelar la compra hasta dicho momento.
gracias
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, muy pronto nos comunicaremos con vos.
16 de Enero a las 12:25 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tatiana C
16 de Enero a las 13:10 hs.