Reclamo a Netshoes
Realize una compra, abonando rl 26/02/[números]. No recibi el mail de confirmacion de pago, ni numero para seguimiento.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
propuso una solución:
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
02 de Marzo a las 10:21 hs.
marcela L
Me comuniqué con netshoes y me dijeron que estará llegando mi compra la semana proxima, que esta entregado al correo, pero no tengo codigp de seguimiento. Quiero que me manden por escrito a mi mail si recibieron el pago y como seguir el envio.
03 de Marzo a las 17:33 hs.
marcela L
De lo contrario estoy en el aire...
03 de Marzo a las 17:34 hs.
marcela L
No me confirmaron sobre el pago ni el seguimiento. no se cuando llega la mercaderia. no se que solucion me da netshoes. yo no me enterè....
06 de Marzo a las 18:03 hs.
marcela L
me comuniqueeeeeeeeeeeee una vez, pero tuve que buscar un telefono yo...
06 de Marzo a las 18:05 hs.
marcela L
por ello considero que es malo el sistema. yo estaba acostumbrada a dafiti, que tengo todos los datos..
06 de Marzo a las 18:06 hs.
marcela L
solución recibida:
Me comuniqué con atencion al cliente. Lo recomiendo. El telefono es ***********
17 de Marzo a las 13:55 hs.