Reclamo a Netshoes
Buenas tardes! el 27/7 compré un bolso bolso monel de mano de $ 1.[números].- con mi tarjeta de crédito. La semana pasada reclamé porque no había llegado, la señorita (no muy amable) me dijo recibirá un mail con la contestación. Recibí el mail el viernes decia, su pedido fue cancelado. Obviamente el descuento fue hecho en mi tarjeta. Llamé a at. Al cliente, cambié el bolso por uno fila azul y rojo de menor valor, le dije al muchacho que me atendió que me enviaran mail con el cambio y el reembolso de la diferencia.
no he tenido suerte, lo tengo - para mi - todo en el aire. La atención al cliente que tienen es deplorable.
no es la primera vez que compro. Mi documento para que ubiquen la compra es 10.[números].[números] - nora n. Foix
espero novedades. Saludos
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
15 de Agosto a las 9:10 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nora N
15 de Agosto a las 15:32 hs.
Nora N
Mala atención. Siguen sin pensar en el cliente y satisfascerlo
15 de Agosto a las 15:57 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nora N
10 de Setiembre a las 12:30 hs.