Reclamo a Netshoes
Necesito cancelar un pedido, num de pedido [números], que lo hice con una grifcard de canje por un monto de [números] pesos para asi volver a gestionar el canje nuevamente, ya que quise abonar el envio por pagofacil y no me lo tomaron porque vencio la fecha de pago. Llame a atencion al cliente y mme dijeron que cancele el pedido por consultas@netshoes.com.ar para realizar la cancelacion y volverlo a gestionar
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días Laura, en breve nos pondremos en contacto con vos.
18 de Mayo a las 10:21 hs.
laura R
solución recibida:
El pazo de llamado era de 72 hs hábiles y al otro dia q realice mi reclamo ya se contactaron conmigo para resolver mi problema.... y muy buena atencion
18 de Mayo a las 11:52 hs.