Reclamo a Netshoes
Hola, ayer entré a mirar zapatillas, puse todos los datos para ver como me quedaban las cuotas con mi tarjeta y no le di el ok para realizar la compra. Sin embargo en mi resumen de la tarjeta, la compra me figura como realizada.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
María S
No me brindaron ninguna solución aun
01 de Agosto a las 7:51 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
01 de Agosto a las 14:06 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María S
01 de Agosto a las 14:49 hs.
María S
solución recibida:
Se comunicaron conmigo y me ofrecieron frenar el pedido y reintegrarme el dinero en mi tarjeta de crédito
01 de Agosto a las 14:52 hs.