Reclamo a Netshoes
Hice el pedido y lo abone con tarjeta de crédito el día 09/10/[números] y hoy 21/09 a 12 días aun no tengo novedades y el chat en vivo de la página parecen ser respuestas precargadas que no me dan solución.
la opción "seguir tu pedido" figura una primera visita el 14/09 a las 23:06 hs.
otras veces que realice pedidos llegaron en el tiempo estimado, por eso encargue confiado pero ya no quiero las zapatillas y quiero cancelar el pedido, espero inmediata respuesta.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
22 de Setiembre a las 13:53 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco G
22 de Setiembre a las 14:10 hs.
Franco G
Sabado 22/09 se comunicaron conmigo por teléfono para "iniciar el proceso de cancelación".
Pero no se cuando tendré la devolución del dinero abonado con tarjeta y no supieron decirme si sería este mes o el que viene, ni si será en una cuota o varias. Actualizare cuando reciba el reembolso
23 de Setiembre a las 2:25 hs.
Franco G
Se comunicaron conmigo para "iniciar el proceso de cancelación" pero no supieron decirme cuando recibiré la devolución del dinero
26 de Setiembre a las 9:38 hs.
Franco G
Todavia no recibí la factura de la tarjeta con el detalle de la devolución del dinero
07 de Octubre a las 14:35 hs.
Franco G
Me llego facturado en la tarjeta el primer mes de las zapatillas que nunca me llegaron.
22 de Octubre a las 8:44 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco G
02 de Noviembre a las 18:45 hs.