Reclamo a Netshoes
Compre unas zapatillas a la empresa netshoes, tuve que realizar el cambio del producto. Por el nuevo producto tuvo que abonar una diferencia, me canse de enviar mail para saber cuando se realiza el envío del nuevo producto y nadie responde.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Maria V
Hola, a qué dirección de mail mandaste? Porque no tengo forma de comunicarme directamente con ellos. Me sería de gran ayuda, muchas gracias desde ya.
26 de Junio a las 20:35 hs.
Cristina M
consultas*netshoes.com. ar
26 de Junio a las 21:15 hs.
Maria V
Muchas gracias Cristina, acabo de mandar, te agradezco el gesto
26 de Junio a las 23:14 hs.
Cristina M
solución recibida:
Respondieron a mi consulta y pude solucionar el cambio
06 de Julio a las 21:23 hs.