Reclamo a Netshoes
Hola les escribo porque hace poco compre un par de zapatillas inside aylwen color:marrón-claro talle:41. Solamente las use 2 veces y en la parte de cuero sintético se empezó a de colorar, es como que se le broto la pintura que tiene el material y como dije solamente las use 2 veces guardándolas incluso en su caja original, sinceramente me sorprendió porque las compre para un evento que tenia y con el estado actual están arruinadas les paso fotos si me lo piden. El producto lo recibí el 26/10/17 y como dice el folleto que mandan junto en el envió hay [números] días para cambios por defecto de fabrica, plazo que esa vigente, por lo tanto espero que se comuniquen conmigo para una solución.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
25 de Enero a las 10:22 hs.
victor
Todavia no me ofrecieron una solucion concreta.
26 de Enero a las 1:01 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
26 de Enero a las 14:36 hs.
victor
solución recibida:
Se comprometieron a reliazar el cambio del producto defectuoso.
30 de Enero a las 7:41 hs.