Reclamo a Netshoes
Recibí mi pedido, de zapatillas nike dual fusion tr hlit color negro+salmón en talle 37,5 pero mi pedido había sido por talle 37, como tengo que hacer el cambio? espero poder solucionarlo a la brevedad
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días , en breve nos comunicaremos con vos.
24 de Noviembre a las 13:55 hs.
Sofía A
La respuesta fue que llamara para solicitar el cambio, que era la opción más rápida teóricamente me dijeron que iba a recibir un mail pero aun no recibí ninguno volví a hacer el reclamo por teléfono pero no me respondieron
27 de Noviembre a las 19:41 hs.
Sofía A
Aún sigo esperando la solución, no recibi ningún mail donde certificaran el cambio, tampoco contestan mis llamados las lineas están ocupadas y cuando logro comunicarme me tienen esperando y cortan el teléfono
10 de Diciembre a las 21:14 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
13 de Diciembre a las 11:13 hs.
Sofía A
No recibí ningún mail y no contestan mi reclamo
13 de Diciembre a las 11:20 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Te hemos notificado .
14 de Diciembre a las 13:52 hs.
Sofía A
El reclamo está realizado, aún no dieron solución, estoy esperando
26 de Diciembre a las 10:57 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, te hemos notificado vía email.
02 de Enero a las 13:13 hs.