Reclamo a Netshoes
Hoy realize mi primera compra en netshoes y compre unos botines y un par de medias. Pero el problema es que despues de concluir la compra me fijo la tabla de talles y me doy cuenta que me equivoque en el número que pedí porque yo soy us10.5 (43 en talle de argentina), pero pedi 42.5 (us10). Quisiera saber si me pueden cambiar el talle antes de que lo despachen porque sino tendria que esperar que llege y sería una perdida de tiempo para ambas partes. Quisiera saber si hay solución. Gracias
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°00021-00389142
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
23 de Diciembre a las 10:14 hs.
Bernardo R
solución recibida:
Me atendieron todo muy bien. Y la forma de solucionarlo fue cancelando el pedido ya que no se puede modificar el talle. Pero ahora el problema es que tengo que esperar 72 hs porque no tengo margen en la tarjeta asi que por lo tanto mi envio no estará pagado y demorará un poco más. Sacando de lao eso, muy buena la atención.
23 de Diciembre a las 10:26 hs.