Reclamo a Netshoes
Hola buen dia...hice una compra online en netshoes hace 20 dias...segui el pedido online,y no llega...aparentemente habria llegado a la ciudad de san luis capital y yo vivo en villa mercedes,san luis,argentina...hice el reclamo via chat con un agente netshoes me dijo q esperara 72hs y ya pasaron las 72hs y no llega mi dedido.... Numero de reclamo ([números]-[números])
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días [nombre], en breve nos comunicaremos con vos.
07 de Noviembre a las 12:44 hs.
Enzo P
Nadie se a comunicado conmigo....nunca me paso algo así....la verdad me sorprendio todo esto xq pague mi compra pero nunca se comunico nadie preocupandose, de el xq no llego el producto....llamo a la empresa andesmar q se encarga del reparto y no me contestan....viaje a la dirección mensionada de andesmar y no hay nadie....al final las zapatillas me salieron tres veces mas de los q las pagué... seguire esperando x una solución...!!!
12 de Noviembre a las 15:12 hs.
Enzo P
No me han brindado ninguna solución....una computadora me contesta que le comunicaron al correo q me de una solución...sigo llamando al correo andesmar y nadie contesta...la verdad me siento decepcionado xq nadie me da una solución y siento q perdi mi dinero....!!!
24 de Noviembre a las 2:12 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días [nombre], te hemos notificado vía email.
25 de Noviembre a las 12:57 hs.
Enzo P
Hola buen dia...no me dieron ninguna solución...tampoco me ofrecieron una solución.
08 de Diciembre a las 11:33 hs.
Enzo P
Es q no me han dado ninguna solución, ninguna respuesta, nada de nada, 50 días han pasado dedde q pague mi compra y no me mandaron el producto ni tampoco se comunicaron para preocuparse....realmente me sorprende despues de tantas compras q le hice a la empresa...!!!
09 de Diciembre a las 11:10 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días! Te hemos notificado vía email.
14 de Diciembre a las 13:52 hs.
Enzo P
solución recibida:
Despues de 60 dias llego mi pedido....
16 de Diciembre a las 0:39 hs.