Reclamo a Netshoes
Anoche 22/11/[números] hice una compra zapatillas a un valor de $[números] , me aceptan la compra y minutos mas tarde me la cancelan, no explica la causa, en el dia de hoy 23/11/[números] hago la consulta por la causa de la cancelación y me dicen que puse mal un dato de la tarjeta, ahora la voy a comprar y sale $[números], me dá bronca porque deberían informar la cuasa de cancelación, en este caso pensé que no habia stock, que era un problema de ello y no mío, pero al llamar me entero que fue por mal ingresado algún dato, que tampoco me especificaron que fue lo que ingresé mal. Realmente da a pensar ,,, más que el preció cambio en una noche... Poco serio de mi parte.
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Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, muy pronto nos comunicaremos con vos.
23 de Noviembre a las 14:46 hs.
Gustavo D
Perfecto. espero su comunicación.
23 de Noviembre a las 14:51 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
Buenas tardes, te notificamos vía email.
24 de Noviembre a las 18:15 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo D
24 de Noviembre a las 18:17 hs.
Gustavo D
Hasta ahora no dijeron nada relacionado a un reconocimiento y respetar el precio de la compra q fue cancelada.
26 de Noviembre a las 14:05 hs.
Gustavo D
No tiene solución, netshoes me demostro poca seriedad.
28 de Noviembre a las 7:42 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo D
05 de Diciembre a las 12:20 hs.
Gustavo D
solución recibida:
No hubo reconocimiento de lo que le plantee.
05 de Diciembre a las 12:40 hs.