Reclamo a Netshoes
Primera vez que tengo problemas con la compra. Realicé una compra la semana pasada, y al chequear el seguimiento del pedido [números] veo que dice "1er visita (ne)", estuve todo el día, asi que es imposible que haya venido. Al colocar el número de seguimiento en la sección "seguí tus envíos" figura el siguiente mensaje "el pedido aún no ha sido despachado." por un lado me dice que tuve una visita (lo cual es imposible porque repito que estuve todo el día en mi casa) y por el otro me dice que no fue despachado. Espero una solución. Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Nunca me llego el pedido
Realice un pedido el cual me llego otro por error, el mismo lo lleve al correo para devolución y hasta el día de hoy no recibí mi pedido factura b n°[números]-[números]
No llego pedido
No me llegó el pedido desde el 01.06
Pago no aplicado
Pague el dia 24 de septiembre una acta de nacimiento de la ciudad de mexico y me dicen en finanzas de la ciudad de mexico que no les aparece el pago y que ya debio haber aparecido
Netshoes Representante de Netshoes
Buenos días, en breve nos comunicaremos con vos.
15 de Agosto a las 9:09 hs.
Netshoes Representante de Netshoes
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro J
16 de Agosto a las 15:29 hs.
Alejandro J
solución recibida:
Todo solucionado. Llegó el día previsto. Gracias.
16 de Agosto a las 16:43 hs.