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Reclamo a Nequi

Nequi me descontó por un supuesto ajuste de recarga

[Solucionado]

Nequie me descontó 67.900 por un supuesto "ajuste de recarga de bancolombia desde..." sin mi autorización cuál ajuste si yo no les debo nada primero me descontaban el 4*1000 luego dejaron de hacerlo y ahora esto me parece increíble ese robo así no más y nadie de una solución

Comentarios
  • Karen K

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo y me explicaron que lo que había pasado fue un ajuste ya que para el mes de diciembre la plataforma molestó y se hicieron 2 transferencias una real y una falsa por lo tanto me descontaron una que nunca salió de la cuenta de origen

    02 de Marzo a las 23:05 hs.

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