Reclamo a Necxus
El viernes 1/3 realicé una compra en la página necxus.com.ar y aboné por mercadopago. Me llegó un mail confirmando el pago indicandome que la compra habia sido procesada y que iba a recibir un mail con en código qr para retirar. Hace seis dias de esto y no he recibido contacto alguno. Intente con el inbox de lapágina, por el teléfono de atención al cliente dónde no responde nadie. Estuve mas de media hora esperando. Envié mail y tampoco responden.
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No entregan el producto - no reembolsan el dinero
En fecha 25/3/26 compré una notebook, deposité $ 2.[números].[números] con la condición que a las 72 hs la recibiría. Al paso de los dias con excusas de problemas de logistica nunca se entregó. En fecha 17/4/26 cancelé la compra y ahora no me reembolsan el dinero con l…
Compre 4 upss y no las envian
Compramos 4 upss los primeros dias de marzo y el 19/03/[números] me confirmaron que tenian el pedido encaminado para enviarlo y el pago por transferencia se verificó ok. también se pagó el envío . facturas con fecha 05/03/[números] factura: [números]-[números] …
Pago realizado 3,579,999.00 y no tenemos una respuesta coherente para la entreg
Hola buneas soy del depártamento de informatica de la empresa beton srl, compramos un ploter el dia 20-02-[números] el pago fue por trasferencia bancaria, desde ese dia estoy esperando la factura correspondiente y el producto, cuando ago el reclamo me dicen que estan e…
Esteban B
Acabo de presentarme en Necxus, ya que no responden en ninguno de los canales de postventa. Mi pedido no estaba siendo facturado porque no quedaban teléfonos del color elegido. Ahi mismo, me resolvieron el inconveniente cambiando el color del pedido y me hicieron la entrega en el momento. Parece que son muchos los que tienen inconvenientes.
08 de Marzo a las 12:17 hs.
Esteban B
solución recibida:
Haciendote presente en la empresa, te atienden muy bien y te ofrecen solución. Lamentablemente no todo el mundo puede acercarse y el servicio postventa por otros canales es NULO.
08 de Marzo a las 12:22 hs.