Reclamo a Necxus
El dia 13/05/19 compre un smart tv, me dijeron que en 72hs habiles me enviarian un codigo de seguimiento del correo, despues de una semana me lo enviaron, y del correo me dicen que no tienen ningun codigo con ese numero. Ya no me atienden los chat, no me contestan los mail y el telefono estuve en dos ocaciones 40 minutos en linea y nunca me atendieron. Un desastre con todas las letras. Me llego para pagar la 1er cuota. Pedi cancelar la operacion y todavia nadie se comunico conmigo. Espero me puedan ayudar. Gracias.
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No entregan el producto - no reembolsan el dinero
En fecha 25/3/26 compré una notebook, deposité $ 2.[números].[números] con la condición que a las 72 hs la recibiría. Al paso de los dias con excusas de problemas de logistica nunca se entregó. En fecha 17/4/26 cancelé la compra y ahora no me reembolsan el dinero con l…
Compre 4 upss y no las envian
Compramos 4 upss los primeros dias de marzo y el 19/03/[números] me confirmaron que tenian el pedido encaminado para enviarlo y el pago por transferencia se verificó ok. también se pagó el envío . facturas con fecha 05/03/[números] factura: [números]-[números] …
Pago realizado 3,579,999.00 y no tenemos una respuesta coherente para la entreg
Hola buneas soy del depártamento de informatica de la empresa beton srl, compramos un ploter el dia 20-02-[números] el pago fue por trasferencia bancaria, desde ese dia estoy esperando la factura correspondiente y el producto, cuando ago el reclamo me dicen que estan e…
CARLOS
En el correo me dicen que está demorado en la parte de logística. Necxus se niega a cancelar la compra. Me dicen que tengo qué esperar al correo para poder efectuar el rechazo del producto, y cuando este reingrese de nuevo al depósito recién ahí me van a reintegrar el monto de la cuota. Estamos a 23 días de haber realizado la compra. Gracias
05 de Junio a las 20:25 hs.
CARLOS
Me siguen poniendo todo tipo de excusas! Se podrá hacer algo por la parte legal? Carta documento o algo similar... Gracias
12 de Junio a las 12:41 hs.
CARLOS
De Necxus me dicen que enviaron la orden a tesorería para devolver el dinero y que depende de dicho sector la ejecución de la misma osea todavía no hay reintegro y en poco más me van a cobrar la segunda cuota. En comunicaciones anteriores me habían asegurado que ya habían realizado la cancelación y devolución pero como desde la tarjeta me confirmaban que esto no era así, les volví a reclamar.
17 de Junio a las 10:45 hs.
CARLOS
solución recibida:
Despues de varias idas y vueltas se pudo solucionar.
01 de Julio a las 17:44 hs.