Reclamo a Necxus
Compre una bicicleta para mi hijo no me enviaron el numero de serie de la bicicleta ahora me la robaron y dicen que no tienen como conseguirlo.nunca respondieron mi reclamo
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fallo en joystick ps5 y problemas con la garantia
Hace 2 meses compré un joystick para playstation 5 y comenzó a fallar con menos de 1 mes de uso. Me dieron el contacto de la garantía que ofrece reparar cuando el mismo sony no aconseja porque no queda igual un joystick reparado y ellos ante un inconveniente cambian po…
[SOLUCIONADO] Estafa en la garantía
Compre un joystick que vino con una falla, después de pelear para que me cubran el envío para la garantía, me dijeron que lo pague yo y les mandé la factura que ellos me lo reintegraban, hace 3 semanas lo pague y todavía no me transfirieron nada, desde el momento en qu…
Necxus- validación de identidad con fotos de la tarjeta de crédito
Al comprar un producto veo que me piden identificación de identidad, tanto como fotos del documento y peor, de la tarjeta de crédito. Solicito inmediatamente información al respecto porque en ninguna parte de la página comunican que hay que realizar eso para confirmar …
Damian A
Nunca se comunicaron conmigo ni me respondieron
06 de Junio a las 7:38 hs.
Comentar
Damian A
Hdp
17 de Junio a las 10:19 hs.
Comentar
Damian A
Hdp
02 de Julio a las 8:19 hs.
Comentar
Necxus Representante de Necxus
propuso una solución:
Estimado,en el mes de Julio se le brindo respuesta de su reclamo vía mail:
"Buenas tardes Damian, la compra fue realizada en noviembre del **** lo único que puedo brindarle es la factura de la compra, no tenemos el informe del n° de serial que nos solicita ni tenemos forma de consultarlo."
Saludos cordiales
23 de Octubre a las 8:59 hs.
Comentar
Damian A
Su propuesta no soluciona el problema que ustds me ocasionaron al no brindarme los datos que ustedes estan obligados a brindarme al tratarse de una compra de una bicicleta nueva.si no fuera por su falla yo podria haber recuperado mi bicicleta.la propuesta que espero recibir es que haciendose cargo de su error me repongan la bicicleta que por sus falencias no pude recuperar
23 de Octubre a las 9:19 hs.
Comentar