Reclamo a Naturgy
Buen día, mí problema es la facturación irracional que está empresa le hizo a mí madre jubilada a la cual yo le abono todos los meses para ayudarla la factura y aclaro que( no tiene pérdidas de gas).
de venir pagando todos los meses un monto aproximado de [números] pesos el mes de mayo le facturaron en junio [números] pesos y solo tiene una estufa que no la prende para no gastar, al realizar el reclamo correspondiente no quisieron brindar el número de reclamo para continuar en encargas con el trámite
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[SOLUCIONADO] Retiro injustificado de medidor de gas
En el día de hoy, vinieron a mi domicilio argumentando la medición del medidor y me retiraron directamente el mismo. Argumentaron una deuda que no existe ni en su sistema y dejaron un papel exigiendo un plazo de 72 hr para regularizar la deuda (que no cumplieron xq se …
Me cambiaron el medidor sin mi autorización y me dejaron sin gas
El día míércoles 15/ 4 cambiaron el medidor de gas sin mi airorización y me dejaron sin gas. Cuando llamo , el día jueves me habilitan el gas. Noto que las llamas de la cocina están bajas llamo hoy 19/4 y viene un técnico me dice qie es problema del regulador y tengo q…
Me agregaron una factura mas en rste mes
Una factura me vencio el 16 de abril y la siguiente rl 40 de abril, o sea, 2 facturas en el mismo mes. No sé a que de debe
Gerardo D
No se comunicaron, pero la semana próxima iremos a sus oficinas a reclamar la refacturacion
08 de Julio a las 18:14 hs.
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Gerardo D
No fue solucionado el problema
08 de Julio a las 18:15 hs.
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Gerardo D
El problema es que le cambiaron la categoría de usuario de la noche a la mañana sin aviso previo y la pasaron a residencial cuando tiene el subsidio de jubilada del estado nacional por cobrar la mínima así que de **** tiene que pagar ***** aparte entro un aumento y hay que pagarlo dijeron
23 de Julio a las 14:07 hs.
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Gerardo D
Le sacaron tarifa social y la categoría 2 de segmentación y la pusieron en la número 3 para cobrarle el gas más caro y no gasta casi nada de gas, solo para cocinar y calentar un poquito la casa los días de mucho frío nada más y pérdidas de gas dentro de la propiedad no existen según gasista de la zona. Se negaron a cambiar medidor y a refacturar, su única solución es pagar. Solicito solución inmediata o ayuda.
23 de Julio a las 15:18 hs.
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Gerardo D
La única solución que tienen es pagar o pagarlo en tres cuotas pero no el cambio de segmentación ni la devolución de la tarifa social, ni el cambio del medidor.
Son aprovechadores y estafadores de jubilados tendrían que dar aviso que en invierno no se puede prender nada ni para cocinar.
23 de Julio a las 15:23 hs.
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Gerardo D
Quería comentar que tenían razón, pues había un flexible defectuoso en un anafe en desuso que estaba en galpón que se usaba una o dos veces al año para cocinar y ya está cambiado pero nos es imposible tener que realizar todo nuevo por eso, la situación económica no nos permite poder solucionarlo ya que la situación económica del país nos tiene muy mal. Dios nos ayude!!!
16 de Setiembre a las 13:06 hs.
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