Reclamo a Naturgy
Colocaron un cepo el día 14/03 y sin aviso ni notificación siendo que en la casa se encontraban sus ocupantes. El teléfono no lo atienden y en el municipio de morón no existen oficinas, en zona oeste la única que queda es en merlo. A 24 hs. No tenemos forma de reclamar y convivimos con un adulto mayor de 90 años, sin microondas ni cocina electrica. Necesito una solución
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[SOLUCIONADO] Retiro injustificado de medidor de gas
En el día de hoy, vinieron a mi domicilio argumentando la medición del medidor y me retiraron directamente el mismo. Argumentaron una deuda que no existe ni en su sistema y dejaron un papel exigiendo un plazo de 72 hr para regularizar la deuda (que no cumplieron xq se …
Me cambiaron el medidor sin mi autorización y me dejaron sin gas
El día míércoles 15/ 4 cambiaron el medidor de gas sin mi airorización y me dejaron sin gas. Cuando llamo , el día jueves me habilitan el gas. Noto que las llamas de la cocina están bajas llamo hoy 19/4 y viene un técnico me dice qie es problema del regulador y tengo q…
Me agregaron una factura mas en rste mes
Una factura me vencio el 16 de abril y la siguiente rl 40 de abril, o sea, 2 facturas en el mismo mes. No sé a que de debe
Laura B
A 48 hs seguimos sin respuesta por parte de Naturgy, considero al gas un servicio esencial, hoy volveré a reclamar x medio de la oficina virtual ya que por teléfono jamás atienden, ayer llamé desde la mañana hasta las 17 y siempre me redirige a un servicio de opciones automático. Es desesperante y no comprendo como el Ente regulador no actúa en consecuencia ya que se acercaron otros usuarios del barrio a los que le sucedió lo mismo.
16 de Marzo a las 9:48 hs.
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Laura B
Siendo las 13:30 se acercaron de la empresa a retirar el CEPO, de todos modos acudiré a Enargas para que controlen la falta de humanidad, y de destrato de la empresa hacia los usuarios. No puede ser que no tengamos atención personalizada ni opciones en un servicio tan esencial. Gracias a los administradores de la página tuquejasuma.com
16 de Marzo a las 13:37 hs.
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Castillo L
Nunca llame. A natury si tienen un problema... t dejan sin gas para sieempre
14 de Agosto a las 16:01 hs.
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Castillo L
No llamen a naturgy si tienen un problema te dejan sin gas para siempre ... es lo peor
14 de Agosto a las 16:02 hs.
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