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Reclamo a Natura Cosméticos

No llegó mi pedido

[Solucionado]

Hice una compra en la tienda online el 31/07/[números] con fecha de entrega el 11/08/[números], hoy 22/08/[números] todavía no llegó. El número de pedido es el [números]. Llamo por teléfono y me dicen que todos los operadores están ocupados, lo mismo ocurre con la app que tienen de contacto online.

Comentarios
  • Julieta V

     

    solución recibida:

     

    Me pude comunicar al **** y me dijeron que debía hacer el reclamo a través de este mail: consulta_arg@natura.net
    A su vez, al comprarlo por la plataforma, me contacté con mi consultoria asignada y ella también se preocupó. No se si la solución vino por parte de ella o del mail que envié.

    07 de Setiembre a las 11:13 hs.

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