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Natura me genera deuda sin entrega de mercaderia

[Solucionado]

Es la 6ta vez que solicito que anulen un pedido, que me figura boleta vencida y me genera deuda, cual nunca me llego y desde el call center me dicen que "no procede"sin ninguna otra explicacion. Solicite que anulen porque ya no me encontraba mas en ese domicilio y debido a la demora de la entrega que fue mucho mas tiempo de lo que me figuraba en la aplicacion, cuando el pedido fue a ese domicilio yo no me encontraba alli. Urgente necesito que anulen pedido y boleta pasaron 2 meses.

Comentarios
  • Antonella M

     

    solución recibida:

     

    Renege un monton. Depues de casi 8 llamadas por call center y mala informacion. Deberian tener personal de call center predispuesto a ayudar y capacitados. Tanta gente que dejan fueran y los que toman son un desastre.

    22 de Julio a las 14:52 hs.

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