Reclamo a Mytrip
Buenos días
el 1 de junio del [números] realizamos una reserva de vuelo con my trip de sevilla a oporto. Posteriormente, el vuelo fue cancelado y modificado por la compañía de dicho vuelo rayanair. Realizamos la cancelación de dicho vuelo ya que rayanair se comprometía a la devolución del dinero. Me puse en contacto conmigo trip vía email ya que telefónicamente es imposible, reclamando nuestro dinero . A día de hoy , solo hemos recibido la devolución de uno de los pasajeros y solo una pequeña parte ya que ellos se han quedado con 30€! . Exigo la devolución del otro pasajero junto con el dinero que falta!!! . os adjunto nuestros datos y el email que confirmaba la devolución.
datos de los pasajeros
maria mercedes navas castillo , número de reserva l9dtco. Meryem22@hotmail.com
eva maria navas castillo , número de reserva: g[números]kp. Evamarianavas@gmail.com
de no ser así nunca volveré a reservar con ellos y ya me encargaré de informar a otros posibles compradores de como trabajan !
saludos y espero que esto sirva se algo .
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…