Reclamo a Mytrip
En diciembre del [números] compré unos vuelos para viajar en abril [números]. Me los cancelaron por la pandemia. Buenos aires- sao paulo, sao paulo- lisboa,lisboa- bilbao.llevo un año reclamando el reembolso en esa empresa no atienden el teléfono, no contestan los mails, no se hacen cargo
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Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…
Susana B
Nunca me respondieron y no me devolvieron el dinero desde diciembre de ****.
25 de Julio a las 15:11 hs.
Susana B
Sigo reclamando desde abril del **** y no me devuelven el dinero.
06 de Agosto a las 5:14 hs.
Susana B
No responden a los mails llevo desde abril del **** haciendo el reclamo para que me devuelvan el dinero de los vuelos que me cancelaron.
21 de Agosto a las 3:53 hs.
Lacónica F
hola, te escribo para preguntarte si a la fecha (02/11/****) te han dado alguna solución?
02 de Noviembre a las 15:25 hs.
Susana B
Hola si hace unos días me acaban de devolver el dinero descontandome 30€ por la gestión después de haber reclamando a AESA ESPAÑA, AESA PORTUGAL, OFICINA DEL CONSUMIDOR, y enviando mails todas las semanas a mytrip, no vuelvo a comprar por mytrip nada he estado un año y medio reclamando por algo que era mío, son unos incompetentes.
02 de Noviembre a las 15:31 hs.
Susana B
solución recibida:
Después de estar esperando desde abril del **** a que me devolvieran el dinero por fin ha conseguido que hace un par de semanas me devuelvan el dinero de los vuelos me cobren 30 € por la gestión. Tuve que reclamar AESA España, AESA Portugal,oficina del consumidor etc.... y todas las semanas mandando mails sin respuesta. No tienen vergüenza el tiempo que hacen perder a las personas, si anulan un vuelo por una pandemia están obligados a devolver el dinero inmediatamente no hacer a las personas esperar mis vuelos se compraron en diciembre del **** y apenas en octubre del **** así dos años después he conseguido que me devuelvan el dinero. No vuelvo a comprar nada en Mytrip.
02 de Noviembre a las 15:36 hs.