Reclamo a Mytrip
Compramos con mi familia, 9 pasajes porto alegre vuelos directos desde octubre. Ahora nos informan de cambio de la reserva, no nos ofrecen ninguna alternativa para llegar va nuestro destino. Pagamos hace 3 meses, lo cobraron y ahora no pueden ofrecernos ninguna solución solo que pidamos el reembolso. Después de varios días de reclamar solicitamos el reembolso y no tenemos ninguna información, ninguna comunicación, ninguna constancia que estan tramitandola....una e***** total!!!
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Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…
Silvia T
solución recibida:
la solución que nos brindaron fue la devolución de gran parte del pago en la tarjeta (no todo). No nos solucionaron el viaje que no pudimos hacer. Pero damos por finalizado el reclamo.
04 de Febrero a las 12:01 hs.