Reclamo a Mytrip
Estafa
compré un vuelo desde concepción a la serena, chile, con salida el día 5 de octubre a las 5:50 am, conexión en santiago y vuelo directo de la serena a concepción. Cuando estaba pagando me subieron la tarifa 30 dólares y cuando acepté, la página se reinició y al comprar me envían un correo con horarios que no son los que había elegido, con esperas largas, de noche, para un tramo relativamente corto. Intenté con 8 operadores distintos en su chat y no pude solucionarlo. Me dijeron que no me devolverían nada y si quería cambiarlos debía pagar más que el valor inicial de los pasajes. Ineficiente, malo, tecnología básica para la venta y atención y lo peor es que voy a perder esos pasajes, ya que los horarios no me sirven. Ninguna solución y solo quieren más dinero. Recomendación, cuide su dinero y su paz, no compre con mytrip!
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Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…
Francisco V
He hablado por chat, que se cierra a cada rato y han quedado de darme solución y nada
03 de Octubre a las 8:07 hs.
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Francisco V
Puras promesas
03 de Octubre a las 8:07 hs.
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Francisco V
Nunca dieron solución
14 de Octubre a las 7:33 hs.
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