Reclamo a Mytrip
Compre dos pasajes de avion a puerto vallarta ...me permitian llevar 2 maletas de 15 kgs y en el mostrador me dijeron que no podia subir las maletas y me cobraron [números] pesos mas de ida y [números] de regreso..se supone ya habia yo pagado todo y tenia derecho a 15 kg por cada pasajero...tuve que pagar [números] mas si no no pofia subir las maletas..necesito un reembolso ..ya que fue error de ellos..la compañia de viva aerobus no se hace responsable de este problema y dice q tengo q reclamar directamente a la agencia
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Reembolso frenado
Cancele un vuelo con un mes de anticipación por fuerza mayor, y el reembolso quedó trabado. Cada vez que pregunto me dicen q lo van a reembolsar, y piden tiempo y paciencia. Esto fue hace más de un mes.
Doble cargo en pasajes - estafa
Estaba realizando una compra de 2 pasajes ida y vuelta x gol a través de la web mytrip y al momento del pago se congela. Nunca sale confirmación o mensaje de pago aceptado. debo comenzar a hacer todo de nuevo y en el resumen me aparece doble compra de pasajes. Al rec…
No dan solucion ni factibilidad de devolucion de dienro por cancelaciones
Me han cambiado los vuelos y me dicen que el reembolso depende de la voluntad de la aerolinea, el dinero lo abone a mytip no a las aerolineas, te comunicas con atencion al clientes y solo piden tiempo para resolver, se acerca la fecha de mi viaje y aun sigo sin respues…