Reclamo a My Heritage
Compré un kit de adn para mí hija que vive en españa. Y me cobraron hace un mes la suscripción anual sin consultar. Yo creía que lo había bloqueado para que no me cobren. Pero está gente tiene sus trucos y engaños. Me he comunicado con el banco pero no me dan una respuesta satisfactoria. Que no pueden hacer nada dicen. Son [números] euros que para mí es mucho dinero. Quiero que me reintegren ese dinero. Para colmo a mí hija no le llegó ninguna suscripción. Es decir que me cobraron algo que ni siquiera se puede usar. La cuenta es [números]
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[SOLUCIONADO] Intento de débito no solicitado
Me suscribí a la prueba gratuita. A los pocos días solicite la cancelación. Sin embargo vencido el plazo gratuito intentaron hacer el débito en mi tarjeta. Por suerte la tarjeta me pidió confirmación y por supuesto lo rechazé. Anule la tarjeta y pedí una nueva. Sin emb…
[SOLUCIONADO] Suscripción no autorizada, con cobro no deseado
Me metí a myheritage para ver qué había sobre mí familia. Nunca tuve la intención de comprar ningún tipo de membresía. Hablaban de una suscripción gratuita por 7 días, recuerdo haberla aceptado y en el mismo día cancelarla. Ahora veo que después de un casi un año, me c…
Kit devuelto al remitente
My kit de myheritage fue devuelto por correo argentino por error y sin previo aviso, antes de la fecha limite comunicada por ellos. Ahora me dicen que fue devuelto al remitente, pero nadie de myheritage responde
Rosa D
No me dieron ninguna solución. Nunca se comunicaron conmigo
23 de Febrero a las 13:02 hs.
Rosa D
solución recibida:
Me devolvieron el dinero de la suscripción
20 de Marzo a las 6:43 hs.