Reclamo a My Heritage
Me han cobrado [números],40 por una suscripción anual que no recuerdo haber contratado. No quiero utilizar el servicio. Les he solicitado un reembolso, pero aún no he recibido respuesta.
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[SOLUCIONADO] Intento de débito no solicitado
Me suscribí a la prueba gratuita. A los pocos días solicite la cancelación. Sin embargo vencido el plazo gratuito intentaron hacer el débito en mi tarjeta. Por suerte la tarjeta me pidió confirmación y por supuesto lo rechazé. Anule la tarjeta y pedí una nueva. Sin emb…
[SOLUCIONADO] Suscripción no autorizada, con cobro no deseado
Me metí a myheritage para ver qué había sobre mí familia. Nunca tuve la intención de comprar ningún tipo de membresía. Hablaban de una suscripción gratuita por 7 días, recuerdo haberla aceptado y en el mismo día cancelarla. Ahora veo que después de un casi un año, me c…
Kit devuelto al remitente
My kit de myheritage fue devuelto por correo argentino por error y sin previo aviso, antes de la fecha limite comunicada por ellos. Ahora me dicen que fue devuelto al remitente, pero nadie de myheritage responde
Carlos
MyHeritage no se ha puesto en contacto conmigo ni me ha reembolsado la cantidad cobrada. Me siguen mandando correos de su lista de suscriptores.
25 de Octubre a las 13:29 hs.
Carlos
solución recibida:
Nunca quise la suscripción de pago y al final, accedieron a realizar el reembolso.
29 de Octubre a las 11:56 hs.