[SOLUCIONADO] No puedo validar mi identidad
Realice una compra, que ya esta aceptada por la tarjeta, deberia llegarme el miercoles pero no puedo validar la identidad porque no me figura el catpcha. Como puedo hacer
Solucionado 21 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a contacto@musimundo.com. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
El teléfono de Musimundo es {{ profile.phones }}
Visita Musimundo en https://www.musimundo.com/
Realice una compra, que ya esta aceptada por la tarjeta, deberia llegarme el miercoles pero no puedo validar la identidad porque no me figura el catpcha. Como puedo hacer
Solucionado 21 de Enero
Necesito la factura detallada de cuotas adeudadas. No me llegan a domicilio y no me lo dan en el lugar de compra.
Solucionado 23 de Enero
Hola quería saber si me pueden dar una solución me robaron el celular hace 3 días me queda un año por pagar, me acerque a la sucursal y no me dieron bola. Estoy pagando la cuota más el seguro me dijeron que el seguro solo cubre 48 horas , y yo todos los meses estoy pagando el seguro al pedo
Solucionado 23 de Enero
Hola quería saber si me pueden dar una solución me robaron el celular hace 3 días y me queda un año por pagar supuestamente el seguro cubría por robo y ahora salen con que cubre por 48 horas. Todos los meses pagando la cuota y el seguro al pedo
Solucionado 23 de Enero
Realice una compra hace 2 días y ahora me llega un whatsapp con te línk para corroborar mi identidad...es la primera vez que veo algo así en una compra online y sinceramente no me da confianza subir documento y datos por un whatsapp...no se si realmente es de musimundo o no y si mi compra fue efect…
Solucionado 20 de Enero
Hice una compra el 07/01 justamente con retiro en el local porq no quería tener problemas y nunca me llega el mail de la sucursal para poder retirarlo...nadie me lo soluciona
Solucionado 17 de Enero
Tuve la desgracia de que se me incendio por completo mi casa y resulta que musimundo no me reconoce el tv que compre hace un año al cual en noviembre termino de pagarlo al cual estoy pagando seguro y garantia..me gustaria que me dieran una solucion porque se los compre amis hijos y lo estoy pagando…
Solucionado 12 de Febrero
Hola mi mamá compro un celular nunca le explicaron un seguro por el cual está pagando mil pesos hoi llame para cancelar ese seguro el cual le impide pagar me dijeron que lo ban a reintegrar espero que se mejore la atención esto pasa en goya corriente
Solucionado 25 de Setiembre
Soy de caba- san Telmo el 4/1/[números] compre x internet un aire portatil con entrega programada para el 12/1/[números] de 12 a 19 hs. Cuando entro para ver el seguimiento de entrega me dice q ya fue entregado, no recibí el producto y no me puedo comunicar con ninguna persona q sea de musimundo pa…
Solucionado 20 de Enero
Hola estoy tratando de comunicar cona empresa para que me digan los pasos a seguir para devolver el producto que compre ( mañana va ser 10 días ) ahí es cuando lo puedo devolver ni lo usé solo 3 veces es pésimo ,son unos auriculares necesito saber a parte de llevarlo como me lo dieron si me devuelv…
Solucionado 19 de Enero