Reclamo a Musimundo
En río gallegos, mi marido fue a comprar una mixer y pidió la que tiene batidor y le vendieron la que no tiene. Le dijeron que no existía. Me preocupa y molesta la falta de respeto, porque seguramente buscarán alguna excusa para no hacerle la devolución después de haberle vendido algo que no buscaba.
la política de cambios y devoluciones dice lo siguiente:
" cambios y devolución de productos
la devolución del producto se puede realizar dentro del plazo enunciado en el punto anterior (10 días corridos contados a partir de la entrega del producto).
para devoluciones y cambios autorizados, el producto debe estar en perfecto estado de uso, completo, con embalaje original, factura de compra o ticket de regalo. Una vez recibido el producto en musimundo.com, se verificará y si cumple con los requisitos se procederá a la devolución o cambio, según corresponda.
para tramitar la devolución o cambio del producto, es necesario contactarse al servicio de atencion al cliente, donde un asesor le informará los pasos a seguir. El usuario puede enviar un email a contacto@musimundo.com o llamar al 0810-888-555 de lunes a sábados de 8:30 a 20:30hs. "
el producto buscado era:
procesadora hr1364/06
el producto vendido era:
procesadora hr1363/06
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Musimundo no me entrega la heladera q compré, ni me dan una solución
Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de mayo 2024,por el hot sale.me dijeron q me llegaba con un flete que abone $ 10.000.- el día jueves 16/5/24 en el horario de 10hs a 16hs,nunca vino nadie,al otro dia me contacte con el vendedor y me di…
Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Quiero el libre de deuda
Quisiera que me manden el libre de deuda
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Silvia, solicitamos disculpas en el nombre de la empresa por las molestias ocasionadas. En breve nos comunicaremos con usted.
Saludos!
28 de Diciembre a las 8:23 hs.
silvia S
solución recibida:
Hoy por la mañana me llamo una señora encargada de la empresa pero igualmente fui al local a reclamar.
Despues de idas y venidas me devolvieron el dinero ya que habia pagado en efectivo.
Gracias a la pagina y a la empresa por comunicarse con celeridad.
28 de Diciembre a las 18:07 hs.