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Reclamo a Musimundo

Una solucion urgente y que alguien se ocupe

[Solucionado]

Buen dia el dia 20 de noviembre del año [números] compre un freezer standard electric en la sucursal de trelew chubut , el cual al dia de la fecha (12/07/18) no funciona, realice lo reclamos correspondientes fue revisado y supuestamente arreglado por el servicio tecnico de puerto madryn cuatro si 4 veces y no funciona, pague un freezer nuevo y no lo puedo usar. Solo me ofrecen otro servicio tecnico, nooo necesito uno nuevo que funcione. sin respuesta hasta hoy.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Marisa, disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos derivado su caso a la Gerencia correspondiente para su tratamiento. A disposición. Saludos.

    12 de Julio a las 14:02 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Marisa, desde sucursal se intenta comunicacion telefonica sin resultados. Por favor se solicta fotos del freezer para verificar su estado gral y analizar resolucion.- Saludos!

    31 de Julio a las 11:41 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Marisa,por favor se aguarda pueda acercar fotos del freezer para verificar su estado gral y analizar resolucion.- Caso contrario se dara por solucionado su reclamo en TQS. Saludos!

    09 de Agosto a las 8:29 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marisa

    17 de Agosto a las 9:49 hs.

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