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Reclamo a Musimundo

Una compra que no realicé

[Solucionado]

En el mes de abril, mirando un celular quise comprar y se canceló la compra y desde ese mes me viene la cuota y no tengo el celular, estoy pagando algo que no compre, por favor si me pueden ayudar se lo agradezco lilian de placido

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Lilian, derivamos su caso al sector correspondiente.
    Cuando el cupón se anule, le llegarán datos por mail.

    Saludos.

    10 de Diciembre a las 9:07 hs.

  • Lilian R

     

    Sigo esperando y pagando algo que no tengo

    17 de Diciembre a las 18:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Lilián, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
    Tenemos confirmado la cancelación de su compra. La misma información ya fue enviada a su correo de mail personal.
    Vera reflejada la misma, pasadas entre entre 72hs a 96hs hábiles, dependiendo de los tiempos bancarios.

    A disposición,
    Saludos Cordiales.

    18 de Diciembre a las 7:54 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lilian R

    24 de Diciembre a las 10:29 hs.

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