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Reclamo a Musimundo

Un lavarropas

[Solucionado]

Compre un lavarropas en musimundo y me dijeron que tenia 5 días de prueba .. El mismo día que compre el lavarropas a la noche lo quería utilizar y me encuentro con que le faltaba la manguera de desagote voy a musimundo y esa misma noche y no me lo quisieron dar por que supuestamente estaba completo al otro día fui y me lo dieron sin problemas . Al querer usar el lavarropas me encuentro con una falla llamo al servicio técnico y me dijeron n podemos ir a tu domicilio por qué está en zona peligrosa entonces qué hago voy a musimundo a llevar el lavarropas y n me quieren dar uno nuevo y ya voy perdiendo 12 días pero para pagar la boleta son rápidos y me cobran rápido

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Juan! sinceras disculpas, se corrobora su Reclamo nº ******* y se realizó nueva Factura Nº **** - ******** 24/11/**** por cambio del lavarropas. Derivamos su comentario a la sucursal para su tratamiento. Aguarde por favor. Saludos!

    24 de Noviembre a las 16:36 hs.

  • juanjoortiz

     

    Me cambiaron el lavarropas pero tuve que pagar el flete de vuelta y eso no me lo van a reconocer mínimamente lo que pido es que me hagan un descuento en la boleta

    24 de Noviembre a las 18:49 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Juan Jose, lamentamos su disconformidad, y no poder acceder a lo solicitado.Saludos!

    28 de Noviembre a las 9:45 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juanjoortiz****

    28 de Noviembre a las 9:45 hs.

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