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Reclamo a Musimundo

Tecnico

[Solucionado]

En el mes de noviembre realice la compra de un aire acondicionado bajo el dni [números] el dia 17/12 me lo vinieron a instalar y o funciona falla: lo pongo en frio pero no arranca el ventilador de afuera y tira aire caliente.
la compra la hize a musimundo, si bien el garantizador es lg, llamo y me indican que tiene 24hs de demora. Necesito un service con urgencia, solicito que se ocupen de tama y tener en cuenta que otra vez la instalacion no se va a abonar

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Florencia, se comprende la necesidad de celeridad en la visita del tecnico, pero debemos aguardar el procedimiento, dejo registro del reclamo en el call **** *** ****? A que ST se derivo?
    Aguardo comentarios
    Saludos

    20 de Diciembre a las 12:37 hs.

  • Florencia V

     

    No me derivaron a ningun técnico, me indican que en un plazo de 72hs supuestamente me llamara un tecnico para coordinar la visita, que seguramente tendra minimo una demora de 1 semana

    20 de Diciembre a las 12:44 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Florencia cual es el n° de gestion de LG?

    20 de Diciembre a las 13:43 hs.

  • Florencia V

     

    Rnn************

    20 de Diciembre a las 21:16 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Florencia, por favor podria confirmar la visita del servicio tecnico para verificacion de falla
    muchas gracias
    saludos

    23 de Diciembre a las 11:00 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dia, Florencia, por favor podra indicar si ya soluciono el inconveniente?
    Muchas gracias
    saludos!

    26 de Diciembre a las 10:24 hs.

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