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Reclamo a Musimundo

Tardanza pedido

[Solucionado]

Hice una compra online y no me llega el mail con la factura y la orden para retirar el pedido. El número de registro de la compra es h[números]. Por favor me gustaría saber cuanto va a demorar! supuestamente cuando compré el artículo, el mismo estaba para retirar el 06 de diciembre en esa sucursal.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola! se gestiona con sucursal celeridad en la confirmacion de retira
    Saludos!

    09 de Diciembre a las 14:03 hs.

  • Gonzalo I

     

    Yo compré un PARLANTE POTENCIADO MS-****BT y me están facturando otro. Necesito que solucionen el error rápidamente, sino voy a ir a Defensa del Consumidor para solucionar el tema. Tengo las impresiones de pantalla de la compra realizada. Gracias.

    12 de Diciembre a las 0:47 hs.

  • Gonzalo I

     

    Yo compré un PARLANTE POTENCIADO MS-****BT y me están facturando otro. Necesito que solucionen el error rápidamente, sino voy a ir a Defensa del Consumidor para solucionar el tema. Tengo la impresión de pantalla de la compra realizada y ustedes también deben tener los datos correctos. Deben solucionar el error. Gracias.

    12 de Diciembre a las 0:49 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola! favor de re enviar a la cuenta de atencionalcliente*emusimundo.com
    el mail que recibe de confirmación de compra para corroborar lo adquirido
    Saludos!

    12 de Diciembre a las 9:49 hs.

  • Gonzalo I

     

    Me rebota el mail al correo atencionalcliente*emusimundo.com

    12 de Diciembre a las 11:14 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Gonzalo, podra acercarse por sucursal

    12 de Diciembre a las 15:39 hs.

  • Gonzalo I

     

    En Jujuy me dijeron que lo solucione a través de mail y ya les mandé toda la documentación atencionalcliente*emusimundo.com. No me dieron una solución...

    12 de Diciembre a las 17:16 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Gonzalo, intente comunicacion al tel indicado e indica que no corresponde, facilite tel asi explico el procedimiento que se realizara

    13 de Diciembre a las 8:08 hs.

  • Gonzalo I

     

    A la tarde voy a la sucursal a solucionar el problema, gracias por el llamado telefónico!

    13 de Diciembre a las 9:14 hs.

  • Gonzalo I

     

    Muchas gracias por solucionar el problema, tengo el equipo que compre en casa. Muchísimas gracias!!!

    13 de Diciembre a las 20:09 hs.

  • Gonzalo I

     

    solución recibida:

     

    A pesar de los problemitas de la compra, me solucionaron con celeridad.

    14 de Diciembre a las 7:46 hs.

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