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Reclamo a Musimundo

Tardanza en envio

[Solucionado]

Buenos días. Hace unos meses hice una compra,preventa de xbox series s,en musimundo. La fecha de la entrega es el 28/11. Yo imaginaba que era por tema de stock pero ahora viendo en la página stock hay entonces les pido que me envíen la consola antes o en todo caso la paso a retirar.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Se verifica en sistema Fecha y hora de envio: 12/11/**** 09:00-17:00 hs
    Saludos!

    11 de Noviembre a las 9:30 hs.

  • German C

     

    Gracias. Consulta se podrá enviar mañana a otra dirección porque en esta semana es el único día en el cual no hay nadie.

    11 de Noviembre a las 10:15 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Se debería gestionar y solo recibe titular de la compra, cual es la dirección?
    Saludos!

    11 de Noviembre a las 11:06 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días German, Podemos reprogramar su envío para el lunes 16/11. Recuerde que debe recibir el titular.
    Aguardamos su confirmación.

    Saludos.

    11 de Noviembre a las 11:07 hs.

  • German C

     

    En este caso de enviarlo mañana me encuentro en Otamendi *** PB dpto C. Ya que en la semana no estoy en casa y pensé que lo podía recibir cualquiera.

    11 de Noviembre a las 11:35 hs.

  • German C

     

    Esto es en capital federal

    11 de Noviembre a las 11:35 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Disculpas solo recibe titular. Cual es el Codigo Postal?

    11 de Noviembre a las 11:45 hs.

  • German C

     

    Otamendi *** PB c. Cp ****. Tel **********

    11 de Noviembre a las 11:48 hs.

  • German C

     

    Me podrán confírmar????

    11 de Noviembre a las 16:20 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días German, Corroboramos que su compra esta en reparto en el día de hoy.
    Favor de tener presente.

    Muchas gracias, Saludos Cordiales.

    12 de Noviembre a las 12:45 hs.

  • German C

     

    Gracias

    12 de Noviembre a las 13:06 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días German, Corroboramos que su compra fue entregada.

    Favor de confirmar.

    Muchas gracias,
    Saludos Cordiales.

    13 de Noviembre a las 12:19 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German C

    13 de Noviembre a las 12:19 hs.

  • German C

     

    solución recibida:

     

    Buena experiencia. Aunque fueron a la dirección de orígen luego finalmente fueron a la modificada.

    13 de Noviembre a las 12:21 hs.

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