Reclamo a Musimundo
Ya iniciado el reclamo nº de reclamo 177764 y con respuesta de musimundo paso lo siguiente;
la empresa me ha entregado el producto la sucursal del plazo oeste, a travez del comprobante de cambio nº 1518-0000454 emitido desde la sucursal gral. Manuel belgrano 33, argumentando que no tenian en stock. Esto sucedio el dia viernes 06/01/2018. El mismo dia me dirigui a la sucursal del plazo este, av. Juan manuel de rosas 658/760, donde me entregaron al producto, defectuoso el cual no lee de forma correcta los juegos. El dia domingo 07/01/2018 fui a realizar el cambio y a la sucursal del plaza oeste y me indican no pueden hacerlo por razones de stock y netamente burocraticas. Me tomaron el reclamo y quedo en eso. Ya a esta altura me parece una falta de respeto de su parte, a un cliente que realizo una compra de buena fe y obtiene de su parte , una falta de respuesta y falta de respeto dia tras dia. Le exiguo que me den solucion inmediatamente a mi problema ademas de darme algun tipo de compensacion por los problemas que probocan.
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[SOLUCIONADO] Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Ariel, sepa disculpar por las molestias ocasionadas.
Hemos elevado su comentario a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
Saludos
08 de Enero a las 8:59 hs.
Ariel C
Buenos dias, espero que esta vez, de una solucion coerente y definitiva, como una empresa seria y comprometida tal como se dicen ser en el stop de esta web, cosa que hasta ahora conmigo no lo demostraron en ningun momento..
Saludos
08 de Enero a las 9:12 hs.
Ariel C
No dan una respuesta coherente.
12 de Enero a las 9:08 hs.