Reclamo a Musimundo
Buenos días. Hace unos años firmé como garantía a un hermano para que pueda comprar un producto en musimundo. Luego de un tiempo cuando mi hno tenía la cuenta corriente en cero fuí para que me dieran de baja como garantía ante la sra gerente (sucursal gálvez - santa fe - cp.2252)- esta señora me dijo que el tramite estaba hecho. No me expendió ningún comprobante de la operación por que dijo que no daban comprobantes en ese tipo de operatoria. Ahora resulta que sigo figurando como garantía siendo que ya habia realizado el tramite de baja.
por eso por medio del presente reclamo, pido que se me de de baja como garantía de la cuenta que figuro como garante-
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Mauro, por favor podria indicar fecha que realizo el tramite para dar de baja la garantia?
Saludos!
10 de Setiembre a las 8:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Mauro,
Al dia de hoy su hermano presenta cuotas por saldar en su cuenta, la deuda total es de $*****.78. Por tal motivo no se pudo dar de baja la garantia, si se trabo plastico para que no pueda seguir operando, y asi poder realizar la baja
Saludos
10 de Setiembre a las 10:28 hs.
Mauro L
Aún no resolvieron mi reclamo. De todos modos ya envié por medio de un abogado una carta documento a la sucursal. La verdad q me estoy muy decepcionado con esta situación. Pensé q hace años q estaba resuelto. Me indigna que se aprovechen de la gente. Por favor el que lea esto. Tenga mucho cuidado con esta empresa.
14 de Setiembre a las 13:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Mauro se verifica desafectacion como garante de su hermano. Saludos!
17 de Setiembre a las 12:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MAURO L
17 de Setiembre a las 12:27 hs.
Mauro L
Aún aguardo algún comprobante que me indique la baja de dicha garantía. Aún no fué solucionado el problema... Saludos
17 de Setiembre a las 13:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Ok , aguardemos comprobante para dar por finalizado el reclamo. Saludos!
17 de Setiembre a las 14:12 hs.
Mauro L
solución recibida:
Me enviaron una carta diciendome q ya no soy garantía.
21 de Setiembre a las 16:13 hs.