Reclamo a Musimundo
Mi smart tv skywork de 49 se apaga solo cada cinco minutos más o menos, lo compré de musimundo hace como ocho meces y tengo la garantía. Como ago para que me lo arreglen?
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias!uenos dias! el art. se encuentra en garantia de proveedor hasta : 20/10/****
Debera comunicarse al call center de la marca solicitando asistencia tecnica
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Saludos!
26 de Agosto a las 9:58 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes! Su producto cuenta con un año de garantia de fabrica vigente hasta el 20/10/**** por lo que debe comunicarse a los números informados de SKYWORTH. Vencida la fecha anteriormente mencionada la garantía se traslada a la empresa Cardif hasta el 21/10/****. Saludos!
28 de Agosto a las 13:49 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Francisco C
19 de Setiembre a las 10:05 hs.
Francisco C
Me hicieron llevar el televisor en el local, cosa que no corresponde para uno de 49 pulgadas y lo probaron x 40 minutos en donde no se apago xq el televisor cuando es desconectado funciona bien x unas cuantas horas hasta que llega a apagarse una vez y de allí ya de vuelta seguido cada rato como lo volvió a hacer ya estando de vuelta en casa. Ninguna solución recibo, y la tv sigue igual apagandose solo
19 de Setiembre a las 10:12 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Francisco, se eleva su reclamo nuevamente a la gerencia de post venta. Saludos!
19 de Setiembre a las 10:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Francisco, favor de acercarse con el tv por sucursal, se verifica en sistema cambio autorizado. Saludos!
01 de Octubre a las 10:10 hs.
Francisco C
solución recibida:
La verdad no puedo creer, mi tv se apagaba solo, me buscaron unas cuantas soluciones de la Garantía y como no dieron soluciones la empresa musimundo me cambio por un smart totalmente nuevo del mismo tamaño. Mas que conforme y agradecido a las personas del local que siempre atendieron mi reclamo de la mejor manera. Recomiendo la empresa totalmente a la gente y mis futuras compras volverá a ser en la firma
06 de Octubre a las 23:19 hs.