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Reclamo a Musimundo

Sigue sin llegarme la factura

[Solucionado]

El día 21/04 hice una compra, tal y como la hice al rato me llegó el mail con el número de pedido y la compra que realicé. En ese mismo dice que la factura electrónica puede demorar de 24 a 48 hs y ya van 8 días que no tengo novedades, obvio que el pago entró en la tarjeta.
ya llamé un millón de veces y siempre me dan la misma respuesta de que el pedido está en procesamiento todavía.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Agustin!

    Sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
    Verificamos por sistema que su compra ha sido entregada.

    Saludos!

    08 de Junio a las 9:55 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Agustín N

    08 de Junio a las 9:55 hs.

  • Agustín N

     

    solución recibida:

     

    En procesar el pedido tardaron 15 días aproximadamente, y para entregarme el pedido 15 días más.

    08 de Junio a las 11:48 hs.

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