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Reclamo a Musimundo

Seguro impuesto por musimundo

[Solucionado]

Dar de baja el seguro de un celular no entiendo porque lo ponen si uno no lo quiere

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola [nombre]! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    ¿Haces referencia a Protección Musimundo, que es la garantía extendida del producto? Aguardo respuesta. Gracias.

    05 de Junio a las 8:48 hs.

  • Silvina B

     

    Si si esa garantía es me indicaron que podía darla de baja a través de un número de wsp pero no obtuve respuesta

    05 de Junio a las 17:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola [nombre]! Mi nombre es [nombre] Poncio.
    Se ha elevado el reclamo a la gerencia de sucursal. Sugerimos que te acerques al local, para conversarlo personalmente. Gracias.

    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
    Saludos.

    07 de Junio a las 14:15 hs.

  • Silvina B

     

    No tengo que pasar por la sucursal y me dijeron que virtual se podía solucionar

    08 de Junio a las 10:58 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola [nombre]! De acuerdo. Dejé registrado en el reclamo en curso, lo que nos indicas. Favor de aguardar sea gestionado por sucursal. Gracias.

    Saludos.

    08 de Junio a las 13:02 hs.

  • Silvina B

     

    solución recibida:

     

    Super amables y enseguida solucionar mi reclamo volvería a comprar siempre he comprado y nunca tuve problemas muchas gracias por la pronta solución!!

    10 de Junio a las 19:06 hs.

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