Reclamo a Musimundo
Dar de baja el seguro de un celular no entiendo porque lo ponen si uno no lo quiere
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Musimundo - seguro chubb. sin mi concentimiento
Compre una tv hace un mes y me aparece en el resumen de mi tarjeta un seguro de cubb seguros que no contrate ni estuve de acuerdo en suscribir, quiero dar de baja ses seguro y que me sea reembolsado lo que se me débito por ese concepto, ya que me parece completamente a…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Silvina! Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
¿Haces referencia a Protección Musimundo, que es la garantía extendida del producto? Aguardo respuesta. Gracias.
05 de Junio a las 8:48 hs.
Silvina B
Si si esa garantía es me indicaron que podía darla de baja a través de un número de wsp pero no obtuve respuesta
05 de Junio a las 17:01 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Silvina! Mi nombre es Jesica Poncio.
Se ha elevado el reclamo a la gerencia de sucursal. Sugerimos que te acerques al local, para conversarlo personalmente. Gracias.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.
07 de Junio a las 14:15 hs.
Silvina B
No tengo que pasar por la sucursal y me dijeron que virtual se podía solucionar
08 de Junio a las 10:58 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Silvina! De acuerdo. Dejé registrado en el reclamo en curso, lo que nos indicas. Favor de aguardar sea gestionado por sucursal. Gracias.
Saludos.
08 de Junio a las 13:02 hs.
Silvina B
solución recibida:
Super amables y enseguida solucionar mi reclamo volvería a comprar siempre he comprado y nunca tuve problemas muchas gracias por la pronta solución!!
10 de Junio a las 19:06 hs.