Reclamo a Musimundo
El 10/2/18 compre un electrodomestico lo saque 36 cuotas fijas sin interes que van bajando,de 670$ a 640$ ahora me llega la del mes de septiembre 700$..!!!cuando voy a musimundo me dicen que es el seguro que aumento!!-si siguen asi termino pagando mas de seguro que de cuota!!y sin saber!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Marcela, se gestiona con el area de riesgo para conocer porque se duplica el monto del seguro por sal deudor. Aguarde por favor
Saludos!
02 de Setiembre a las 16:46 hs.
MARCE C
Hasta cuando debo aguardar?mientras tanto me cobran mas la cuota de un seguro que la cuota del split,son cuotas fijas .!!!no variables menos por un seguro!!!no voy a pagar de mas!!!
05 de Setiembre a las 23:32 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Marcela, se intentara realizar explicacion
El día 5/6 abono la cuota y se le cobró seguro
Al mes siguiente (11/7), por error de sistema, no se cobró seguro y el dinero correspondiente del seguro se le im**** en la cuota Nº 18 ($31,15
El 13/08 se le cobró el seguro por duplicado $60,78 (en Julio no se lo habian cobrado) y el saldo de la cuota Nº 18 ($***.41)
Por favor si no se comprende acerquese por caja de sucursal
Saludos!
06 de Setiembre a las 12:29 hs.
MARCE C
Entiendo perfectamente pero se olvidan que en el recibo que todos los meses pago esta incluido y uds.lo saben no debo nada no digan que vaya a la sucursal porque ya fui y ellos me dijeron que no tienen nada que ver con el seguro. Lo más lindo es que lo incluyen dentro de la cuota y aumentó no así la cuota fija verdadera
06 de Setiembre a las 14:10 hs.
MARCE C
El 11/7 pagué la cuota incluido el seguro.eso ya lo vio mi abogado
06 de Setiembre a las 14:11 hs.
MARCE C
Corrijo la cuota de julio tiene fecha día 7/7/**** por un importe ***$ con seguro incluido no el 11/7
06 de Setiembre a las 14:17 hs.
MARCE C
para mejor entendimiento-cuotas ***,97$ +22,70$+31,15$= ***,82$
31,15$ es el seguro abonado.22,70$ mantenimiento ***,97$ cuota fijas sin intereses.-ASI SE DETALLA LA CUOTA .NADA DE QUE NO SE ME COBRO NI NADA POR EL ESTILO.
06 de Setiembre a las 14:28 hs.
MARCE C
LAS CUOTAS VAN DECRECIENDO EN ABRIL PAGUE ***$ DETALLO
22,70$+***,48$+35,68= ***,86
06 de Setiembre a las 14:31 hs.
MARCE C
me cobran un seguro de vida ,que no me consta haberlo firmado ya que no tengo ni poliza
06 de Setiembre a las 14:34 hs.
MARCE C
PORQUE SON MENTIROSOS,TERMINO DE RECIBIR EL RESUMEN Y RESULTO SER QUE ADEMAS DE AUMENTARME UN SEGURO DE VIDA DEL CUAL NI POLIZA TENGO,AUMENTO LA CUOTA CUANDO ES FIJA SIN INTERES.O MUSIMUNDO LO RESUELVE DE FORMA INMEDIATA O DEJO DE PAGAR E INICIO ACCIONES LEGALES.
09 de Setiembre a las 13:57 hs.
MARCE C
Porque la respuesta no es verdad además me aumentaron la cuota cuando es fija.
17 de Setiembre a las 10:23 hs.
MARCE C
solución recibida:
Me descontaron lo que me vino de más.ósea el seguro.
03 de Octubre a las 7:43 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Marcela, gracias por comentar. Saludos!
03 de Octubre a las 11:25 hs.