Reclamo a Musimundo
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola Sandra! ¿Cómo estas? Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!
Con el DNI informado no registramos compras. Te pedimos que indiques el DNI del titular iniciando un nuevo reclamo. Gracias!
Saludos cordiales.
10 de Agosto a las 9:51 hs.
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Sandra A
No recibi respuesta y tampoco solucion
14 de Agosto a las 9:08 hs.
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Sandra A
Si pero para cobrarme nl hay problemas con mi dni me siguen facturando... yo estoy pagando con mi tarjeta visa a mi nombre y con mi dni .ies una extension. el titular es ******** hector avalos
14 de Agosto a las 9:11 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola Sandra! ¿Cómo estas? Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!
Respondiendo a tu consulta, sugerimos contactarte con Cardif para gestionar la baja del Bolso Protegido, a los números telefónicos: **** *** ****/ **** *** ****
o ingresar al sitio ****autogestion.cardif.com.ar
Correo: atencioalcliente*cardif.com.ar
WhatsApp: 11 **** ****
Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.
15 de Agosto a las 15:50 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Hola Sandra! Queremos saber en qué estado está tu caso.
Para quedarnos tranquilos queremos saber si ya está resuelto, para ello te enviamos la propuesta de solución.
Saludos cordiales. Equipo de atención al cliente de Musimundo!
05 de Setiembre a las 11:28 hs.
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Sandra A
No me han enviado ninguna solucion
09 de Setiembre a las 7:36 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
Hola Sandra! ¿Pudiste contactarte con Cardif para dar la baja al bolso protegido?
Quedamos a disposición. Saludos
09 de Setiembre a las 9:08 hs.
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Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Hola Sandra!
Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
13 de Setiembre a las 9:33 hs.
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