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Seguimiento envio

[Solucionado]

Cómo realizo el seguimiento de una compra realizada en bs as con entrega en domicilio? soy de comodoro rivadavia chubut.
no tengo el número de traking, cual seria en el caso de que la compra no fue on line.?
muchas gracias

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Susana! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    Con el DNI informado no se registran compras. Por favor, indicar número de factura.
    Aguardamos respuesta. Gracias.

    16 de Febrero a las 8:57 hs.

  • Susana O

     

    Gracias [nombre] por responder rapidísimo.
    Me equivoque de Dni es: ********
    Número de factura ******** con fecha 13/02/23
    Musimundo del Abasto.
    Si necesitas otro dato me avisas por favor. Muchas gracias

    16 de Febrero a las 9:50 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Gracias por informarlo Susana. Verifico que la fecha de entrega está programada para el día 06/03/**** Intervalo horario:8:0-20:0

    NÚMERO DE TRACKING
    F****************

    Podes realizar el seguimiento por la web ****s://migestion.emusimundo.com/#/
    Seleccionando entrega de productos / seguí tu envío a domicilio/ con DNI y número de factura interno **** - ******** / compra en sucursal.

    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
    Quedamos a disposición.

    Saludos.

    16 de Febrero a las 10:49 hs.

  • Susana O

     

    Muchas gracias, me queda la duda porque la dirección no está completa ennla factura. Es mi última duda. Te agradezco.
    Saludos

    16 de Febrero a las 10:55 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Susana, por una cuestión de seguridad, no quisiera informarte por este medio la dirección de entrega. Sugiero que me contactes por el WhatsApp de la empresa así podemos corroborar el domicilio, de manera privada. Gracias.

    El número es; **********

    Saludos cordiales.

    16 de Febrero a las 12:17 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Susana, te brindo otros medios de contacto con atención al cliente;

    **** *** **** o por correo migestion*emusimundo.com

    Saludos.

    16 de Febrero a las 12:23 hs.

  • Susana O

     

    solución recibida:

     

    Huena atención y resultó tener el producto antes de lo esperado.

    03 de Marzo a las 9:05 hs.

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