Reclamo a Musimundo
Hola buenos dias me dirijo con el fin de reclamar la rotura de una tablet enova 10pro, la cual se apago luego de que se le insertaran los auriculares se apago totalmente y no volvio a prender fuy a reclamar a la empresa musimundo donde la compre y me dicen que la garantia no me la cubre y al momento de comprarla me dijeron tenia un año de garantia.
necesito una respuesta ya que pague casi 30mil pesos por algo que no me duro ni 2 meses.
solicito una respuesta y solucion inmediata a mi problema.
desde ya muchas gracias.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Leonor, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Su compra se realizó el 23/12/**** y el día 26/02/**** nos informa que el producto no funciona. Se elevó su reclamo al proveedor para que revise el producto y nos informe a que se debe la falla.
Su reclamo es el número *******.
Aguardamos respuesta de la marca y nos comunicaremos , ya que el producto se encuentra en garantía por parte del fabricante.
Saludos Cordiales.
02 de Marzo a las 10:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leonor R
29 de Marzo a las 10:46 hs.
leonor R
Aun no an retirado la tablet de mi domicilio
29 de Marzo a las 10:50 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Se gestiona con proveedor de inmediato
Saludos!
29 de Marzo a las 11:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de leonor R
14 de Junio a las 15:24 hs.