Reclamo a Musimundo
Me vendieron un taablet y me dijieron q era de muy buena calidad y la prendo y es muy lenta la calidad de la imagen muy mala queria sabed sobre alguna devolución o cambio de producto
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Retraso y falta de comunicación
Hice la compra de una impresora 3d en su sitio web, facturada el 7 de mayo, con número de pedido y061938130, el tracking indica que debía llegar a mi domicilio el 14 de mayo, sin embargo se encuentra "preparando pedido" desde el 8 de mayo y aún no ha llegado. Los esper…
Musimundo no me entrega la heladera q compré, ni me dan una solución
Compre una heladera en el local de musimundo de abasto el lunes 13 de mayo 2024,por el hot sale.me dijeron q me llegaba con un flete que abone $ 10.000.- el día jueves 16/5/24 en el horario de 10hs a 16hs,nunca vino nadie,al otro dia me contacte con el vendedor y me di…
Desastre
Compre un tv vino fallado la enpresa no responde un papelon
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Estimada Camila
Para productos comprados en Musimundo.com, el cambio se puede realizar dentro de los 10 días corridos contados a partir de la entrega del producto.
Para productos comprados en las tiendas, el cambio puede realizarse dentro de las 72hs a partir de la entrega, siempre y cuando el producto no haya sido instalado o usado. El producto debe tener la faja o el envoltorio original, en buenas condiciones.
Para realizar el cambio, el producto debe estar en perfecto estado de uso, completo, con embalaje original, factura de compra o ticket de regalo. Una vez recibido el producto, se verificará y solo si cumple con los requisitos se procederá al cambio.
Para tramitar los cambios de producto, es necesario contactarse al Servicio de Atención al Cliente, donde un asesor le informará los pasos a seguir . Nuestro ****-***-*** atiende de de lunes a sábado de 9 a 18 hs.
La saludamos atentamente.
Equipo Musimundo
28 de Agosto a las 17:00 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Verificamos que el día 28/08 se ha realizado el cambio solicitado.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
29 de Agosto a las 10:04 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Camila
29 de Agosto a las 10:04 hs.