Reclamo a Musimundo
Compré un telefono celular via web el 29/4/20, anteriormente me di de alta en la web con mis datos. Hice la compra y para mi sorpresa me facturaron con un domicilio en el cual no estoy hace 4 años. Para ser mas grafico, me lo en viaron a parana, y yo vivo en v. Carlos paz. A la fecha 28/5/20, no tengo el equipo, pero en mi compra web figira como "producto entregado" y en oca dice que se devolvio al remitente.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Alberto B
Me dijeron por twiter que el producto fue entregado a mi domicilio, y no es verdad. El producto segun OCA, aun esta en viaje al remitente. Nadie mas se comunico conmigo.
02 de Junio a las 13:32 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Su reclamo es elevado a la gerencia para su gestión.
Desde ya se agradece,
Saludos cordiales
12 de Junio a las 9:34 hs.
Alberto B
Porque no me entregaron el celular que compré. Se la pasan diciendo que elevan el reclamo y no hacen nada.
13 de Junio a las 8:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Alberto: Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Su caso está siendo gestionado por los sectores correspondientes.
Saludos cordiales.
17 de Junio a las 16:51 hs.
Alberto B
Nada solucionado ni nada aclarado. En mi cuenta de Musimundo figura Producto Entregado, y no es asi. Y tampoco voy a permitir que alguien se haga de un celular a amis costillas.
29 de Junio a las 14:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Alberto, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Para su tranquilidad estamos al tanto de que aún no recibe el producto y trabajamos para poder cumplir con su entrega lo mas pronto posible.
Favor de aguardar.
Muchas gracias
Saludos Cordiales!
30 de Junio a las 11:04 hs.